Правила и условия заказа авиа-, ж/д, автобусных билетов и бронирования гостиниц на сайте www.atnspb.ru
- Заполняйте все обязательные поля формы заказа;
- Корректно заполняйте поля формы заказа - некорректные заявки рассматриваться не будут;
- Не оставляйте для контакта иногородние (не Санкт-Петербурга), а также мобильные номера телефонов - такие заявки не рассматриваются или рассматриваются в последнюю очередь;
- По возможности, оставляйте адрес электронной почты для связи с Вами;
- Не отправляйте заявки с просьбами (например, выслать цены на перевозки, наличие мест по интересующему Вас маршруту, или список перевозчиков, осуществляющих тот или иной рейс и т.п.) - такие заявки мы оставляем без внимания;
- Заявки принимаются к рассмотрению по рабочим дням с 10-00 до 19-00, заявка, отправленная в выходные и праздничные дни будет рассмотрена в ближайший рабочий день;
- Отправленная Вами заявка не служит основанием для оформления билетов или бронирования отеля, она лишь содержит предварительную информацию, необходимую нашему оператору, для её дальнейшего детального телефонного обсуждения с Вами;
- Заполнив заявку на сайте и отправив ее нам, Заказчик от своего имени и от имени всех пассажиров, указанных в заказе, даёт согласие на передачу и обработку персональных данных, необходимых для оформления билетов. Заказчик обязуется проинформировать об этом пассажиров, а также сообщить им права субъекта персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ “О персональных данных”;
- В случае отказа от оформленных билетов или других оказанных Вам услуг, Вы обязуетесь возместить штрафные санкции, установленные перевозчиками, и стоимость фактически оказанных Вам услуг;
- Мы оставляем за собой право отказаться от рассмотрения отправленной Вами заявки без объяснения причин и без Вашего уведомления об этом;
- Все вопросы, связанные с возвратом, обменом, аннуляцией оформленных в нашей компании билетов или отменой бронирования отеля решаются в рабочие дни с 10-00 до 19-00 часов при личном обращении пассажира или его представителя в офис компании;
- В случае отсутствия контакта со стороны нашего оператора в течение более чем 3 часов, позвоните, пожалуйста, по телефону в Санкт-Петербурге: (812) 346-54-79, (812) 337-56-87
