12.10.2019
ОБЩИЕ ПРАВИЛА:
Правила провоза багажа и ручной клади определяются тарифом, по которому был оформлен авиабилет.
Каждый пассажир может взять с собой в салон ручную кладь в пределах установленной нормы.
Авиабилет может включать бесплатную норму провоза багажа, или предоставлять возможность только бесплатного провоза ручной клади.
Нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади
Ручная кладь - габариты одного места ручной клади не должны превышать 55×40×20 см
Багаж - размеры одного места багажа не должны превышать 203 см в сумме трех измерений
1 - При выполнении перелета в/из Санья (Китай), Талакан, Байкит, Ванавара, Тура, Туруханск, Подкаменная Тунгуска, Игарка, Северо-Енисейск, Хатанга, норма бесплатного провоза ручной клади составляет 5 кг.
2 - При выполнении перелета: в/из Санья (Китай), Талакан - норма бесплатного провоза багажа составляет 1 место до 15 кг. в/из Байкит, Ванавара, Тура, Туруханск, Подкаменная Тунгуска, Игарка, Северо-Енисейск, Хатанга - норма бесплатного провоза багажа составляет 1 место до 20 кг.
Норма провоза багажа может быть уменьшена или увеличена для отдельных направлений и периодов выполнения рейсов.
Норма провоза багажа для чартерных рейсов не зависит от тарифа, по которому был приобретен авиабилет и указывается в маршрут-квитанции.
Перечень вещей, допустимых к перевозке в ручной клади сверх установленной нормы:
Горнолыжное/сноубордическое снаряжение
В дополнение к бесплатной норме провоза багажа на всех рейсах Авиакомпании на одного пассажира разрешается бесплатная перевозка одного комплекта горнолыжного/сноубордического снаряжения в специальном чехле, состоящий из одной пары горных лыж с лыжными палками или сноуборда и дополнительного снаряжения (ботинки, шлемы, очки) общей массой не более 23 кг (ограничения, не установленные для регистрируемого багажа, не применяются) для тарифов экономического класса обслуживания и не более 30 кг (ограничения, не установленные для регистрируемого багажа, не применяются) для тарифов бизнес класса обслуживания.
Хоккейное снаряжение
Перевозка хоккейного снаряжения входит в норму бесплатного провоза багажа согласно бренду тарифа и состоит из 1 место=чехол с экипировкой + чехол с 2 клюшками.
Объединение багажа
Если у пассажиров приобретены авиабилеты с нормой бесплатного провоза багажа:
Семья из 3-х пассажиров может провезти 3 чемодана по 23 кг или объединить багаж у 2-х пассажиров в 1 чемодан до 30 кг + 1 чемодан до 23 кг.
Семья из 2 пассажиров могут провезти 2 чемодана по 23 кг или объединить багаж в 1 чемодан весом до 30 кг.
Группа из 10 пассажиров: 2 пассажира могут объединить багаж в 1 чемодан весом до 30 кг, остальные 8 пассажиров остаются со своей нормой багажа – 1 место до 23 кг.
Если у пассажира приобретены авиабилеты без нормы бесплатного провоза багажа, разрешается объеденить багаж, но с взиманием оплаты по тарифам установленным перевозчиком.
Сверхнормативный багаж
Превышение нормы бесплатного провоза багажа оплачивается по тарифам сверхнормативного багажа. В случае если одно место багажа превышает 30 кг или 203 см в сумме трех измерений данный багаж оплачивается по тарифам негабаритного багажа исходя из общего веса места багажа.
Привилегии для участников программы лояльности «Летать легко!»
Золотой статус
Дополнительный комплект лыжного/горнолыжного снаряжения Дополнительная норма провоза багажа +1 место до 23 кг
Платиновый статус
Дополнительный комплект лыжного/горнолыжного снаряжения Дополнительная норма провоза багажа +1 место до 23 кг
Перевозка оружия
Физическим лицам, являющимся гражданами Российской Федерации, разрешается перевозить на воздушном судне не более 5 единиц оружия и не более 1000 штук патронов, весом не более 5 кг брутто. Оформление перевозки оружия и/или боеприпасов и специальных средств производится в аэропорту вылета, разрешение от авиакомпании не требуется.
Перевозка оружия и/или боеприпасов должна быть согласована с авиакомпанией на направлениях: Красноярск – Ванавара, Ванавара – Красноярск Красноярск – Тура, Тура – Красноярск Красноярск – Байкит, Байкит – Красноярск Красноярск – Хатанга, Хатанга – Красноярск
Правила перевозки устройств, работающих на литиевых батареях
Портативные электронные устройства, работающие на литиево-ионных батареях с удельной мощностью до 100 Втч (литий-металлические аккумуляторы с содержанием лития не более 2 г), такие как мобильные телефоны, ноутбуки, фотоаппараты и видеокамеры, музыкальные плееры, портативные медицинские приборы, принимаются к перевозке как в ручной клади, так и в зарегистрированном багаже пассажира. При этом, в случае перевозки вышеперечисленных устройств в багаже, батареи должны находиться внутри оборудования, а пассажиром должны быть предприняты меры, предотвращающие их самопроизвольное включение и/или приведение в действие. В зарегистрированном багаже устройство должно быть выключено. Электронные сигареты, персональные парогенераторы и зарядные устройства для них принимаются к перевозке только в ручной клади пассажира. Портативные электронные устройства, работающие на литиево-ионных батареях с удельной мощностью от 100 Втч до 160 Втч (литий-металлические аккумуляторы с содержанием лития 2 – 8 г), такие как ноутбуки с увеличенным ресурсом, профессиональная аудио- и видеоаппаратура, портативные медицинские приборы, принимаются к перевозке как в ручной клади, так и в зарегистрированном багаже пассажира. Перевозка таких устройств в обязательном порядке согласуется с Авиакомпанией. При этом, в случае перевозки вышеперечисленных устройств в багаже, батареи могут находиться внутри оборудования, а пассажиром должны быть предприняты меры, предотвращающие их самопроизвольное включение и/или приведение в действие. В зарегистрированном багаже устройство должно быть выключено. Малогабаритные средства передвижения (моноколеса, сегвеи (мини-сегвеи), ховерборды, гироскутеры, электросамокаты и др.), работающие на литиевых батареях мощностью до 160 Втч, могут быть приняты к перевозке в зарегистрированном багаже при условии извлечения батареи из оборудования. А извлечённые из них батареи могут перевозиться исключительно в ручной клади. Ионно-литиевые батареи, удельная мощность которых не превышает 160 Втч, могут перевозиться в качестве запасных батарей в ручной клади. Запасные батареи должны отдельно защищаться таким образом, чтобы исключалась возможность короткого замыкания посредством изолирования открытых полюсов и размещения каждой батареи в отдельном защитном мешке. К перевозке допускаются не более двух индивидуально защищенных батарей на пассажира. Запрещены к перевозке в качестве зарегистрированного багажа и ручной клади малогабаритные средства для личного передвижения, такие как моноколеса, сегвеи (мини-сегвеи), ховерборды, гироскутеры, работающие на литиевых батареях с удельной мощностью более 160 Втч. Перевозка данных средств возможна только при оформлении их в качестве груза по правилам перевозки опасных грузов воздушным транспортом, через грузовой склад опасных грузов согласно Техническим инструкциям по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху (Doc 9284 AN\905). Исключения составляют кресла-каталки и аналогичные средства передвижения, используемые пассажирами с ограниченной подвижностью вследствие особого состояния здоровья, возраста или временных состояний. В подобном случае необходимо заранее согласовать перевозку мобильного средства передвижения с авиакомпанией. Если мобильно средство передвижения сконструировано так, что имеется возможность извлечь батарею, то батарея должна быть извлечена, помещена в защитную упаковку и должна перевозиться в пассажирском салоне. Допускается перевозка в зарегистрированном багаже, но при этом мощность батареи не должна превышать 300 Втч. Во всех случаях мобильное средство передвижения должно быть выключено. Ограничение при перевозке мясных продуктов В Российскую Федерацию из стран Европейского союза (Австрия, Великобритания, Венгрия, Болгария, Греция, Германия, Италия, Нидерланды, Польша, Румыния, Словакия, Франция, Хорватия, Чехия, Швеция), запрещена к провозу в ручной клади продукция животного происхождения (мясо птиц, готовые мясные продукции из мяса птиц и всех видов птицеводческой продукции, содержащие в своем составе продукты переработки птицы, за исключением товаров, прошедших термическую обработку).
Правила провоза багажа и ручной клади определяются тарифом, по которому был оформлен авиабилет.
Каждый пассажир может взять с собой в салон ручную кладь в пределах установленной нормы.
Авиабилет может включать бесплатную норму провоза багажа, или предоставлять возможность только бесплатного провоза ручной клади.
Нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади
| Бренд | Эконом Выгодно | Эконом Легко | Эконом Комфорт | Бизнес Выгодно | Бизнес Легко |
|---|---|---|---|---|---|
| Ручная кладь1 | 10 кг | 10 кг | 10 кг | 15 кг | 15 кг |
| Багаж2 | Без багажа | 1 место до 23 кг | 1 место до 23 кг | 1 место до 30 кг | 2 места до 30 кг |
Багаж - размеры одного места багажа не должны превышать 203 см в сумме трех измерений
1 - При выполнении перелета в/из Санья (Китай), Талакан, Байкит, Ванавара, Тура, Туруханск, Подкаменная Тунгуска, Игарка, Северо-Енисейск, Хатанга, норма бесплатного провоза ручной клади составляет 5 кг.
2 - При выполнении перелета: в/из Санья (Китай), Талакан - норма бесплатного провоза багажа составляет 1 место до 15 кг. в/из Байкит, Ванавара, Тура, Туруханск, Подкаменная Тунгуска, Игарка, Северо-Енисейск, Хатанга - норма бесплатного провоза багажа составляет 1 место до 20 кг.
Норма провоза багажа может быть уменьшена или увеличена для отдельных направлений и периодов выполнения рейсов.
Норма провоза багажа для чартерных рейсов не зависит от тарифа, по которому был приобретен авиабилет и указывается в маршрут-квитанции.
Перечень вещей, допустимых к перевозке в ручной клади сверх установленной нормы:
Горнолыжное/сноубордическое снаряжение
В дополнение к бесплатной норме провоза багажа на всех рейсах Авиакомпании на одного пассажира разрешается бесплатная перевозка одного комплекта горнолыжного/сноубордического снаряжения в специальном чехле, состоящий из одной пары горных лыж с лыжными палками или сноуборда и дополнительного снаряжения (ботинки, шлемы, очки) общей массой не более 23 кг (ограничения, не установленные для регистрируемого багажа, не применяются) для тарифов экономического класса обслуживания и не более 30 кг (ограничения, не установленные для регистрируемого багажа, не применяются) для тарифов бизнес класса обслуживания.
Хоккейное снаряжение
Перевозка хоккейного снаряжения входит в норму бесплатного провоза багажа согласно бренду тарифа и состоит из 1 место=чехол с экипировкой + чехол с 2 клюшками.
Объединение багажа
Если у пассажиров приобретены авиабилеты с нормой бесплатного провоза багажа:
Семья из 3-х пассажиров может провезти 3 чемодана по 23 кг или объединить багаж у 2-х пассажиров в 1 чемодан до 30 кг + 1 чемодан до 23 кг.
Семья из 2 пассажиров могут провезти 2 чемодана по 23 кг или объединить багаж в 1 чемодан весом до 30 кг.
Группа из 10 пассажиров: 2 пассажира могут объединить багаж в 1 чемодан весом до 30 кг, остальные 8 пассажиров остаются со своей нормой багажа – 1 место до 23 кг.
Если у пассажира приобретены авиабилеты без нормы бесплатного провоза багажа, разрешается объеденить багаж, но с взиманием оплаты по тарифам установленным перевозчиком.
Сверхнормативный багаж
Превышение нормы бесплатного провоза багажа оплачивается по тарифам сверхнормативного багажа. В случае если одно место багажа превышает 30 кг или 203 см в сумме трех измерений данный багаж оплачивается по тарифам негабаритного багажа исходя из общего веса места багажа.
Привилегии для участников программы лояльности «Летать легко!»
Золотой статус
Дополнительный комплект лыжного/горнолыжного снаряжения Дополнительная норма провоза багажа +1 место до 23 кг
Платиновый статус
Дополнительный комплект лыжного/горнолыжного снаряжения Дополнительная норма провоза багажа +1 место до 23 кг
Перевозка оружия
Физическим лицам, являющимся гражданами Российской Федерации, разрешается перевозить на воздушном судне не более 5 единиц оружия и не более 1000 штук патронов, весом не более 5 кг брутто. Оформление перевозки оружия и/или боеприпасов и специальных средств производится в аэропорту вылета, разрешение от авиакомпании не требуется.
Перевозка оружия и/или боеприпасов должна быть согласована с авиакомпанией на направлениях: Красноярск – Ванавара, Ванавара – Красноярск Красноярск – Тура, Тура – Красноярск Красноярск – Байкит, Байкит – Красноярск Красноярск – Хатанга, Хатанга – Красноярск
Правила перевозки устройств, работающих на литиевых батареях
Портативные электронные устройства, работающие на литиево-ионных батареях с удельной мощностью до 100 Втч (литий-металлические аккумуляторы с содержанием лития не более 2 г), такие как мобильные телефоны, ноутбуки, фотоаппараты и видеокамеры, музыкальные плееры, портативные медицинские приборы, принимаются к перевозке как в ручной клади, так и в зарегистрированном багаже пассажира. При этом, в случае перевозки вышеперечисленных устройств в багаже, батареи должны находиться внутри оборудования, а пассажиром должны быть предприняты меры, предотвращающие их самопроизвольное включение и/или приведение в действие. В зарегистрированном багаже устройство должно быть выключено. Электронные сигареты, персональные парогенераторы и зарядные устройства для них принимаются к перевозке только в ручной клади пассажира. Портативные электронные устройства, работающие на литиево-ионных батареях с удельной мощностью от 100 Втч до 160 Втч (литий-металлические аккумуляторы с содержанием лития 2 – 8 г), такие как ноутбуки с увеличенным ресурсом, профессиональная аудио- и видеоаппаратура, портативные медицинские приборы, принимаются к перевозке как в ручной клади, так и в зарегистрированном багаже пассажира. Перевозка таких устройств в обязательном порядке согласуется с Авиакомпанией. При этом, в случае перевозки вышеперечисленных устройств в багаже, батареи могут находиться внутри оборудования, а пассажиром должны быть предприняты меры, предотвращающие их самопроизвольное включение и/или приведение в действие. В зарегистрированном багаже устройство должно быть выключено. Малогабаритные средства передвижения (моноколеса, сегвеи (мини-сегвеи), ховерборды, гироскутеры, электросамокаты и др.), работающие на литиевых батареях мощностью до 160 Втч, могут быть приняты к перевозке в зарегистрированном багаже при условии извлечения батареи из оборудования. А извлечённые из них батареи могут перевозиться исключительно в ручной клади. Ионно-литиевые батареи, удельная мощность которых не превышает 160 Втч, могут перевозиться в качестве запасных батарей в ручной клади. Запасные батареи должны отдельно защищаться таким образом, чтобы исключалась возможность короткого замыкания посредством изолирования открытых полюсов и размещения каждой батареи в отдельном защитном мешке. К перевозке допускаются не более двух индивидуально защищенных батарей на пассажира. Запрещены к перевозке в качестве зарегистрированного багажа и ручной клади малогабаритные средства для личного передвижения, такие как моноколеса, сегвеи (мини-сегвеи), ховерборды, гироскутеры, работающие на литиевых батареях с удельной мощностью более 160 Втч. Перевозка данных средств возможна только при оформлении их в качестве груза по правилам перевозки опасных грузов воздушным транспортом, через грузовой склад опасных грузов согласно Техническим инструкциям по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху (Doc 9284 AN\905). Исключения составляют кресла-каталки и аналогичные средства передвижения, используемые пассажирами с ограниченной подвижностью вследствие особого состояния здоровья, возраста или временных состояний. В подобном случае необходимо заранее согласовать перевозку мобильного средства передвижения с авиакомпанией. Если мобильно средство передвижения сконструировано так, что имеется возможность извлечь батарею, то батарея должна быть извлечена, помещена в защитную упаковку и должна перевозиться в пассажирском салоне. Допускается перевозка в зарегистрированном багаже, но при этом мощность батареи не должна превышать 300 Втч. Во всех случаях мобильное средство передвижения должно быть выключено. Ограничение при перевозке мясных продуктов В Российскую Федерацию из стран Европейского союза (Австрия, Великобритания, Венгрия, Болгария, Греция, Германия, Италия, Нидерланды, Польша, Румыния, Словакия, Франция, Хорватия, Чехия, Швеция), запрещена к провозу в ручной клади продукция животного происхождения (мясо птиц, готовые мясные продукции из мяса птиц и всех видов птицеводческой продукции, содержащие в своем составе продукты переработки птицы, за исключением товаров, прошедших термическую обработку).
22.01.2019
АО «Авиакомпания «НордСтар» информирует о том, что изменена норма багажа/ручной клади на рейсы, вылетающие с 20.01.2019 г. по направлению Красноярск – Талакан / Талакан – Красноярск.
Норма багажа: 1 место – 15 кг, ручная кладь: 1 место – 5 кг.
Для ребенка до 2-хлет норма багажа: 1 место – 10 кг, ручная кладь: 1 место – 0 кг.
АО «Авиакомпания «НордСтар» информирует о том, что изменена норма багажа/ручной клади на рейсы, вылетающие с 21.01.2019 г. по следующим краевым направлениям:
Красноярск – С.Енисейск – Красноярск
Красноярск – Хатанга – Красноярск
Красноярск – Байкит – Красноярск
Красноярск – Ванавара – Красноярск
Красноярск – Туруханск – Красноярск
Красноярск – Игарка – Красноярск
Красноярск – Тура – Красноярск
Красноярск – Подкаменная Тунгуска – Красноярск
Продажа на указанных направлениях открыта с 17.01.2019 г. Норма багажа – 20 кг – 1 место, ручная кладь – 5 кг – 1 место (для ребенка до 2-х лет норма багажа – 10 кг – 1 место, ручная кладь – 0 кг).
Норма багажа: 1 место – 15 кг, ручная кладь: 1 место – 5 кг.
Для ребенка до 2-хлет норма багажа: 1 место – 10 кг, ручная кладь: 1 место – 0 кг.
АО «Авиакомпания «НордСтар» информирует о том, что изменена норма багажа/ручной клади на рейсы, вылетающие с 21.01.2019 г. по следующим краевым направлениям:
Красноярск – С.Енисейск – Красноярск
Красноярск – Хатанга – Красноярск
Красноярск – Байкит – Красноярск
Красноярск – Ванавара – Красноярск
Красноярск – Туруханск – Красноярск
Красноярск – Игарка – Красноярск
Красноярск – Тура – Красноярск
Красноярск – Подкаменная Тунгуска – Красноярск
Продажа на указанных направлениях открыта с 17.01.2019 г. Норма багажа – 20 кг – 1 место, ручная кладь – 5 кг – 1 место (для ребенка до 2-х лет норма багажа – 10 кг – 1 место, ручная кладь – 0 кг).
22.08.2018
Авиакомпания «НордСтар» (NordStar) информирует о введении новой концепции перевозки багажа на регулярных рейсах.
На рейсах, выполняемых начиная с 28 октября 2018 года, норма бесплатного провоза багажа будет определяться исходя из количества мест.
Новая система определения нормы провоза багажа будет дифференцированной в зависимости от класса обслуживания и тарифа и позволит пассажирам выбирать наиболее выгодные тарифы в зависимости от количества перевозимого багажа.
Вместе с изменением правил провоза багажа изменится и норма провоза ручной клади, пассажиры смогут перевозить в салоне самолета в два раза больше ручной клади.
Начиная с 28 октября норма провоза ручной клади увеличится и составит одно место весом до 10 кг. (до 15 кг для бизнес класса) на каждого пассажира.
Размеры габаритов ручной клади останутся прежними - до 115 см в сумме трех измерений (55х40х20 см).
Увеличение разрешенной к провозу ручной клади позволит пассажирам, путешествующим с небольшим количеством вещей, выбирать более выгодные безбагажные тарифы и экономить на невостребованной услуге провоза багажа.
Неизменными останутся правила, касающиеся перевозки детских и инвалидных колясок на рейсах авиакомпании NordStar – они не будут учитываться в общей норме провоза багажа и будут перевозиться бесплатно. Также для пассажиров сохранится возможность бесплатной перевозки одного комплекта лыжного/горнолыжного снаряжения.
На рейсах, выполняемых начиная с 28 октября 2018 года, норма бесплатного провоза багажа будет определяться исходя из количества мест.
Новая система определения нормы провоза багажа будет дифференцированной в зависимости от класса обслуживания и тарифа и позволит пассажирам выбирать наиболее выгодные тарифы в зависимости от количества перевозимого багажа.
Вместе с изменением правил провоза багажа изменится и норма провоза ручной клади, пассажиры смогут перевозить в салоне самолета в два раза больше ручной клади.
Начиная с 28 октября норма провоза ручной клади увеличится и составит одно место весом до 10 кг. (до 15 кг для бизнес класса) на каждого пассажира.
Размеры габаритов ручной клади останутся прежними - до 115 см в сумме трех измерений (55х40х20 см).
Увеличение разрешенной к провозу ручной клади позволит пассажирам, путешествующим с небольшим количеством вещей, выбирать более выгодные безбагажные тарифы и экономить на невостребованной услуге провоза багажа.
Неизменными останутся правила, касающиеся перевозки детских и инвалидных колясок на рейсах авиакомпании NordStar – они не будут учитываться в общей норме провоза багажа и будут перевозиться бесплатно. Также для пассажиров сохранится возможность бесплатной перевозки одного комплекта лыжного/горнолыжного снаряжения.
Кроме этого, «Авиакомпания «НордСтар» информирует об открытии продажи авиабилетов на рейсы зимней навигации 2018/2019.
Период выполнения рейсов с 28.10.2018 по 30.03.2019г. по следующим направлениям:
ТИ-103/104 Москва – Норильск – Москва
ТИ-105/106 Москва – Норильск – Москва
ТИ-108/107 Красноярск – Москва – Красноярск
ТИ-401/402 Сочи – Москва – Норильск – Москва - Сочи
ТИ-403/404 Минеральные Воды – Москва - Норильск – Москва - Минеральные Воды
ТИ-405/406 Санкт-Петербург – Норильск – Санкт-Петербург
ТИ-609/610 Самара – Баку – Самара
ТИ-611/612 Уфа – Баку – Уфа
ТИ-887/888 Красноярск – Пекин - Красноярск
ТИ-909/910 Норильск – Самара – Норильск
ТИ-911/912 Норильск – Уфа – Норильск
ТИ-915/916 Норильск – Новосибирск - Краснодар – Новосибирск - Норильск
ТИ-917/918 Норильск – Екатеринбург – Ростов-на-Дону – Екатеринбург – Норильск
ТИ-923/924 Норильск – Абакан – Норильск
ТИ-1021/1022 Москва – Минеральные Воды – Москва
ТИ-1031/1032 Москва – Сочи – Москва
ТИ-1034 Сочи – Москва
ТИ-1041/1042 Москва – Махачкала – Москва
ТИ-1061/1062 Москва – Санкт-Петербург – Москва
ТИ-31/32 Красноярск – Томск – Сургут – Томск – Сургут - Красноярск
ТИ-35/36 Красноярск – Братск – Чита – Братск – Красноярск
ТИ-37/38 Новосибирск – Северо Енисейск – Новосибирск
ТИ-61/62 Красноярск – Кызыл – Красноярск
ТИ-65/66 Новосибирск – Кызыл – Новосибирск
ТИ-67/68 Красноярск – Улан Удэ – Чита – Улан Удэ – Красноярск
ТИ-77/78 Красноярск – Полярный – Красноярск
ВЫ МОЖЕТЕ ЗАБРОНИРОВАТЬ АВИАБИЛЕТЫ ПО ТЕЛЕФОНУ:
+ 7 (812) 346-54-79
✈ КУПИТЬ АВИАБИЛЕТЫ ОНЛАЙН
ИЛИ оставить заявку:
✏ ЗАЯВКА НА АВИАБИЛЕТЫ
и мы Вам перезвоним.
