Как заказать наши услуги

• После перехода в соответствующий раздел сайта (Авиабилеты, Ж/д билеты, Автобусы, Отели, Туры), выберите нужный Вам маршрут, дату и время поездки, количество и возраст пассажиров, Ваши предпочтения по перевозчикам, классу обслуживания, категории отеля, типу питания и другие данные, необходимые поисковым системам для подбора оптимального для Вас варианта и стоимости путешествия.

 

• В том случае, если Вы воспользовались онлайн-поисковиком, система выдаст наличие мест, варианты и стоимость соответствующей услуги с подробной информацией о путешествии и ссылками на тарифные правила перевозчиков, туроператоров и отелей. В случае, если Вы воспользовались простой электронной формой заказа, после отправки формы, наш оператор свяжется с Вами для уточнения деталей заказа.

 

• Выбрав оптимальный для Вас вариант, внесите информацию о пассажирах и контактную информацию для связи с Вами и сформируйте заказ, после чего система выдаст подробную информацию о Вашем заказе и его номер, который может состоять из русских или латинских цифр и (или) букв (например: CБЦРЛГ, 2TRWR6, 8154861). Пожалуйста, сохраните этот номер - он необходим для оплаты по банковской карте и для идентификации Вашего заказа.

 

• Если онлайн-система предполагает выбор варианта оплаты*, то на последнем этапе формирования заказа, пожалуйста, выберите предпочитаемый способ оплаты и получения билетов или документов (ваучеров, страховых полисов, маршрут-квитанций и т.п.) - данная информация о Вашем заказе будет отправлена нашему оператору или Вы будете переадресованы на страницу оплаты.

 

• После поступления Вашего заказа, наш менеджер свяжется с Вами для проверки полученной информации, уточнения деталей заказа и получения Вашего согласия на оформление билетов, бронирование тура (отеля), оказание прочих услуг, а также согласует дату, время и место доставки.

 

• Если Вы заказали наши услуги по телефону, электронной почте или воспользовались формой обратной связи, то после согласования деталей заказа и суммы к оплате, наш менеджер сообщит Вам номер счёта (бронирования). Перейдите на страницу оплаты, введите необходимые данные и оплатите заказ онлайн.

 

• После получения нами информации об успешном завершении процесса оплаты, все документы (маршрут-квитанции билетов, ваучеры, страховые полисы) будут отправлены на указанный Вами адрес электронной почты. 

 

• Если Вы не смогли самостоятельно подобрать интересующий Вас вариант путешествия, позвоните нам, и мы с удовольствием Вам поможем: +7 (812) 337-56-87, +7 (812) 346-54-79